Política de Privacidade - Minha Casa, Minha Vez!

Última atualização: 14 de dezembro de 2024
1. Identidade
A Minha Casa, Minha Vez é um serviço oferecido pela Inovni UK LTD, empresa registrada no Reino Unido sob o número 10262306, com sede em Londres, operando no Brasil através de plataforma digital.
2. Dados Coletados
2.1. Os dados são coletados inicialmente através de nosso chatbot e disponibilizados para agentes imobiliários:
Dados do Agente Imobiliário:

Nome completo
Número de registro profissional
Email
Telefone de contato
Empresa imobiliária
Área de atuação

Dados dos Potenciais Compradores (obtidos pelo chatbot):

Nome
Contato
Preferências imobiliárias
Dados financeiros
Informações de interesse habitacional

3. Uso dos Dados Pessoais
Processamos os dados para:

Conectar agentes imobiliários com potenciais compradores
Facilitar prospecção de vendas
Realizar matchings de compatibilidade
Melhorar nossos serviços
Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados
4.1. Compartilhamos dados com:

Agentes imobiliários cadastrados
Prestadores de serviços de tecnologia
Autoridades, quando legalmente exigido

4.2. Todo compartilhamento é realizado de acordo com a LGPD e mediante contratos de proteção de dados.
5. Retenção de Dados
5.1. Mantemos os dados por 1 ano.
5.2. Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de proteção, incluindo:

Criptografia em nível de banco de dados
Controles de acesso
Monitoramento de segurança
Políticas de proteção de dados
Autenticação de dois fatores para agentes

7. Consentimento e Revogação
7.1. Ao usar o aplicativo, o agente consente com o processamento de dados.
7.2. É possível revogar o consentimento através do e-mail: lgpd@minhacasaminhavez.com.br
8. Direitos Legais dos Usuários
De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou inexatos
Solicitar anonimização ou eliminação de dados
Portar seus dados para outro serviço
Revogar seu consentimento
Solicitar revisão de decisões automatizadas

9. Decisões Automatizadas
9.1. Utilizamos processamento automatizado para:

Matching entre agentes e potenciais compradores
Análise de compatibilidade de perfis
Recomendações personalizadas de prospecção

9.2. O usuário pode solicitar revisão humana dessas decisões.
10. Transferências Internacionais
10.1. Os dados são armazenados em servidores na América.
10.2. Implementamos salvaguardas para proteger dados em transferências internacionais.
11. Dados de Menores
Não coletamos ou processamos dados de menores de 18 anos.
12. Alterações na Política
12.1. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento.
12.2. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossos canais.
13. Contato
Para dúvidas sobre práticas de privacidade:

Email: lgpd@minhacasaminhavez.com.br
Email alternativo: info@inovni.com

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Você pode apresentar reclamação à ANPD:
https://www.gov.br/anpd/pt-br