Política de Privacidade - Minha Casa, Minha Vez!

                Última atualização: 16 de novembro de 2024

                1. Identidade

                A Minha Casa, Minha Vez é um serviço oferecido pela Inovni UK LTD, empresa registrada no Reino Unido sob o número 10262306, com sede em Londres, operando no Brasil através da plataforma WhatsApp.
            

                2. Dados Pessoais Coletados

                2.1. Através de nossa interação via WhatsApp, coletamos:

                - Nome completo
                - Número de telefone
                - Email
                - CPF
                - Endereço completo
                - Preferências de moradia
                - Dados financeiros (renda, depósito disponível)
                - Estado civil
                - Situação empregatícia
                - Composição familiar
                - Preferências de horário para visitas
                - CPF em texto (Opcional)
                - Texto das conversas

                2.2. Documentos Verificados (não armazenados):

                - CPF
                - Contracheque
                - Extrato bancário
            

                3. Uso dos Dados Pessoais

                Processamos seus dados para:

                - Conectar você com corretores de imóveis adequados
                - Realizar análise de compatibilidade
                - Melhorar nossos serviços
                - Cumprir obrigações legais
                - Processar solicitações de visitas
                - Verificar elegibilidade para programas habitacionais
            

                4. Compartilhamento de Dados

                4.1. Compartilhamos seus dados com:

                - Corretores de imóveis que adquirem acesso aos dados
                - Prestadores de serviços de tecnologia
                - Autoridades, quando legalmente exigido

                4.2. Todo compartilhamento é realizado de acordo com a LGPD e mediante contratos de proteção de dados.
            

                5. Retenção de Dados

                5.1. Mantemos seus dados por 1 ano.
                5.2. Documentos verificados não são armazenados.
                5.3. Após o período de retenção, seus dados são excluídos ou anonimizados.
            

                6. Segurança dos Dados

                6.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

                - Criptografia em nível de banco de dados
                - Controles de acesso
                - Monitoramento de segurança
                - Políticas de proteção de dados
            

                7. Consentimento e Revogação

                7.1. Ao usar nosso chatbot, você consente com o processamento de seus dados.
                7.2. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento através do e-mail: lgpd@minhacasaminhavez.com.br (Assunto: "LGPD").
            

                8. Seus Direitos Legais

                De acordo com a LGPD, você tem direito a:

                - Confirmar a existência de tratamento de dados
                - Acessar seus dados
                - Corrigir dados incompletos ou inexatos
                - Solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários
                - Portar seus dados para outro serviço
                - Revogar seu consentimento
                - Solicitar revisão de decisões automatizadas
            

                9. Decisões Automatizadas

                9.1. Utilizamos processamento automatizado para:

                - Análise de compatibilidade com corretores
                - Verificação inicial de elegibilidade
                - Recomendações personalizadas

                9.2. Você tem direito a solicitar revisão humana dessas decisões.
            

                10. Transferências Internacionais

                10.1. Seus dados são armazenados em servidores na América.
                10.2. Implementamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados em transferências internacionais.
            

                11. Dados de Crianças e Adolescentes

                Nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores.
            

                12. Alterações nesta Política

                12.1. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento.
                12.2. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossos canais de comunicação.
            

                13. Contato

                Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou dúvidas:

                Email:

                - lgpd@minhacasaminhavez.com.br
                - info@inovni.com
            

                14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

                Você tem o direito de apresentar uma reclamação à ANPD, caso ache necessário:
                https://www.gov.br/anpd/pt-br